Смелая и пушистая

Каждая женщина играет по жизни несколько ролей, и от того, насколько эта «труппа» уживается между собой, зависит внутреннее самоощущение и то, что принято называть счастьем. У владелицы салона мехов «Кати» Анны Старухиной было достаточно поводов, чтобы стать несчастной. Но чем больше испытания тянули ее вниз, тем выше она росла вверх, чем чаще были удары, тем быстрее она ставила блоки, чем сложнее возникали проблемы, тем проще она их решала, чем острее чувствовала, тем сильнее любила.

Владелица салона мехов "Кати"

Дочка учительницы

— Я считаю свое детство самым счастливым, хотя меня воспитывала одна мама. Она 40 лет проработала в школе учителем, а вечерами мыла полы, потому что на одну зарплату педагога мы прожить не могли. Я видела, что ей сложно, что она устает, но она никогда не жаловалась, а испытывала удовольствие от своей работы, любила школу и учеников. Детей всегда любила и я, поэтому, следуя родительскому примеру, пошла учиться в Ярославский педагогический университет на факультет психологии. Конкурс был сумасшедший — 30 человек на место. Списки поступивших я ездила смотреть три дня подряд и не могла поверить, что я прошла на бюджетное отделение. На третьем курсе официальным приказом ректора меня перевели на индивидуальный план, по которому я могла учиться очно с сохранением стипендии и одновременно работать, чем я очень горжусь.

 Увлеченный психолог

— Еще будучи студенткой 4 курса, в 1993 году, я пошла работать в рыбинский детский сад №106. Вечерами мы с мужем колотили полки в моем пустом кабинете, завозили из дома мебель, приносили игрушки. Тогда так работали все педагоги. Но профессией я горела, любила ее, была увлечена ею. Мне хотелось как можно больше узнать и дарить свой опыт другим. И я до сегодняшнего дня работала бы в системе образования и, наверно, занимала бы уже какую-то административно-управленческую должность, но в моей жизни произошло событие, которое поставило меня совсем перед другим выбором.

 Стойкий борец

— Я перенесла на ногах двустороннюю пневмонию легких. Было время новогодних утренников, все сотрудники в них участвовали, и, конечно, температура 39,5° не могла меня остановить. «Подумаешь, приболела. Все болеют», — думала я, даже когда муж уносил меня с работы на руках. Пошло осложнение, которое перетекло в неизлечимое заболевание легких, перешедшее в инвалидность. К детям я вернуться уже не могла.

Был 1998 год, дефолт, государственного пособия не хватало даже на недельный запас лекарств. Полтора года я жила в больничных коридорах. Депрессия была страшная, я понимала, что никто мне ничем не может помочь. И тогда я решила помочь себе сама, и этот постулат до сих пор один из самых важных для меня. Я отказалась от пособия, от пожизненной инвалидности и сказала себе: «Я здоровый человек». Да и вариантов других у меня тогда не было. Выбор стоял очень простой — или выжить, или умереть. Я решила все забыть и жить дальше. И сейчас я всем советую: если можешь забыть — забудь. В российском обществе принято жаловаться, говорить о проблемах, занимать позицию жертвы, но если ты хочешь быть больным, ты будешь больным, а если хочешь быть счастливым, будешь счастливым.

Источник радости

— Выйти из депрессии мне помогла моя горячо любимая мамочка. В сложнейших финансовых условиях она сказала: «Давай сделаем тебе приятное и купим шубу». Она сняла все свои накопления, и я на автобусе поехала на меховую фабрику в Костромскую область. Там купила свою первую русскую шубу из чернобурки, у которой рукава были разной ширины и ассиметричный капюшон. У нас в стране прекрасно умеют делать двигатели для самолетов, но делать качественные меховые изделия так и не научились. Мы нашли в Рыбинске скорняка, который мне все переделал, и, когда меня увидели подружки, то сразу заявили, что тоже хотят такую шубу. Так все и началось. Я ездила за шубами сама, здесь их полностью реанимировала, превращая меховое подобие в картинку. Обо мне узнавали по сарафанному радио, люди ждали товар неделями, доверяли моему вкусу. У меня не было цели заработать баснословные барыши, мне хотелось одеть всех в красивые и достойные с точки зрении качества вещи. Задача была непростая, но интересная.

Поставщик тепла

— Если на мировом рынке наш соболь-баргузин ценится, то норка считается самой некачественной, потому что питание животных, к сожалению, не сбалансировано, и это отражается на внешним виде и носкости меха. И когда благосостояние людей повысилось, я, уже устав лепить шубы из того, что было, решила работать с импортным товаром. Мой муж, за что я ему очень благодарна, поверил в меня и взял баснословный по тем временам кредит под бешеные проценты, чтобы я отправилась в Грецию. Там я купила свои первые шубы, сняла уголок в торговом центре на Крестовой, 1, открыла магазин. И полгода шубы мои никто не покупал. Сказались и низкая покупательская способность, и отсутствие рекламных возможностей, и засилье более дешевого китайского товара. Нам нечего было есть, а Новый год мы встречали за пустым столом. Но поскольку мы жили в России, многое к тому времени уже преодолели вместе, то были счастливы хотя бы оттого, что еще не развелись. И так только мы отпустили ситуацию, решив: пусть будет так, как будет, и все стало налаживаться.

Бизнес-вумен в валенках

— Очень много лет я снимала магазины, платила огромные аренды, поскольку меховой бизнес в сознании обывателя приносит суперприбыль, а ты едва сводишь концы с концами. Финансово было очень трудно, я практически ничего не зарабатывала, и мы с мужем приняли решение поменять нашу трехкомнатную квартиру с евроремонтом на голый полуподвал в любом районе города. Месяца три я ходила по квартирам на первых этажах, убеждала людей, что предлагаю откровенно неравноценный обмен в здравом уме и твердой памяти, пока не нашла четыре комнаты на улице Рапова, где сейчас и располагается наш салон «Кати». Мне говорили, что недопустимо вынуждать семью жить в таких условиях ради бизнеса. Но долго находиться в темном, сыром и холодном месте, в первую очередь, категорически не позволяло состояние моего здоровья. Тем не менее, мы прожили в магазине три года, отведя основные площади под демонстрационные и складские помещения, а сами ютились в одной комнате. Я ходила дома в валенках и шокировала горожан, появляясь в таком виде на крыльце знойным летним днем. Но финансово шаг был оправдан. Если ты не жертвуешь ничем и сидишь в скорлупе из евроремонта, то ты ничего и не приобретешь. И жилищные проблемы вскоре решились. Сейчас у нас еще более комфортная квартира, чем была раньше.

В салоне мехов "Кати"

Дамская угодница

— Шубный бизнес — бизнес женский. В меховой сфере стабильности не может быть в принципе, наверно, поэтому мужчины им не занимаются, не выдерживая постоянного стресса. Колебание цен на шкурку не оставляет шансов для точных стратегий. Мне сложно делать долгосрочные прогнозы, и я удивляюсь людям, которым это удается. В нашем деле нельзя хранить никаких запасов, поэтому распродавать товар в конце сезона ниже себестоимости — это нормально. Принятый в экономике закон о наценке в 20% здесь тоже не работает. И у меня таких наценок нет, поскольку я выживаю только на обороте. Я вожу свои шубы исключительно из Греции, и мой загранпаспорт, который я всегда готова продемонстрировать, лишнее тому подтверждение. Часть товара покупаю под заказ, часть беру на свой вкус. Я не одеваю мужчин, я люблю одевать женщин, потому что понимаю их и знаю, что им нужно. На шубы, как и на другую одежду, существует своя мода, меняются и потребительские предпочтения. Если раньше шуба была показателем статуса женщины, то сейчас главное — комфорт. Женщины порой стремятся скрыть, что это норка, выбирают щипаный мех, похожий на кролика, чтобы избежать ненужного внимания. Для одних шуба может быть одной в жизни, другие покупают новые модели каждый сезон. Для меня каждая клиентка — единственная. Я люблю всех своих женщин: и 18-летних, и 80-летних. И такие тоже есть. Помню, пришла ко мне бабушка с подружкой. Они шли домиком, упираясь друг в друга, держась таким образом, чтобы не упасть. И она рассказала, что сын, выйдя на пенсию, решил купить ей шубу. Ее счастье после приобретения было настолько сильным, что сложно передать словами. Это ни с чем не сравнимое удовольствие — видеть то, как люди радуются, как целуют друг друга супруги, как искренне благодарны и признательны женщины, как довольны мужчины, сделавшие своей даме такой подарок. Наверно, я и занимаюсь мехами потому, что имею возможность получать радость каждый день. Продавать гробы я точно бы не смогла, хотя и этим тоже должен кто-то заниматься.

Разрушительница мифов

— Когда 13 лет назад я первый раз поехала в Грецию, то должна была купить шубу подруге. Она заранее отвезла меня в Ярославль и показала, какую именно модель из щипаной норки она хочет. Я искала ее в Греции, восемь дней, перелопатила огромное количество фабрик, пока одна девушка мне не сказала: «Я поняла, что вы ищите. Вы первый раз в Греции и вам нужен китайский кролик». Его в России беззастенчиво продавали под видом норки, и непрофессионалу внешне их сложно отличить, но шуба из кролика носится два года, а норка — 10–15 лет. Этот обман продолжается сейчас, и я об этом ответственно заявляю. Не у всех предпринимателей есть совесть.

Очень хочу предостеречь покупательниц и от недобросовестной рекламы. Смотрю месяц назад ролик одной из компаний, которая заявляет, что работает на рыбинском рынке пять лет. А буквально на днях вижу, что фирма, оказывается, уже десять лет в нашем городе. Видимо, совсем тяжело вести бизнес у нас, раз месяц идет за пять лет. Я не даю большой рекламы, потому что за мной не стоит никакая какая-либо сеть, а только моя семья, более чем десятилетний опыт и отзывы покупательниц. Но я твердо уверена: чтобы добиться успеха, достаточно знать и любить то, чем ты занимаешься.

Владелица салона мехов "Кати"

Поклонница Эллады

— Грецию я обожаю. Солнце, море, православная культура — я отдыхаю там и душой, и телом, и мыслями. Я очень хорошо знаю эту страну, но не перестаю ее изучать. Я не просто живу в отеле и посещаю фабрики, которых там более 3000, а обязательно объезжаю все вокруг, знакомлюсь с хозяевами, чтобы иметь максимум информации. Я знаю, как далеко конкретный отель находится от пляжа, чем там кормят и какие там подушки. Но к занятию туристическим бизнесом меня подтолкнул не богатый личный опыт, что кажется логичным, а некачественная услуга. Плохой сервис рождает конкурентов. Это произошло после того, как меня не забрали из отеля, и мне пришлось ехать в аэропорт на такси и отдать за эту поездку всю заработанную прибыль. Но нужно извлекать из минусов плюсы везде и всегда. Благодаря этому случаю я открыла еще одно направление бизнеса — турагентство со специализацией по Греции и Кипру. Сейчас, когда разорились крупнейшие туроператоры, я в очередной раз советую пользоваться услугами только монооператоров, которые работают с одной страной. Я заключила договор с компанией Mouzenidis Travel, у которой есть свои самолеты, отели, трансферы, а ее хозяин, богатейший человек Греции. Я уверена, что могу решить любую проблему своих туристов, организовать им качественный и доступный отдых в соответствии с их предпочтениями, будь — то экскурсионный, паломнический или шоп-тур.

Дочь учительницы

— В прошлом году я решила развивать еще одно направление — образование в Греции. Моя дочь окончила школу с серебряной медалью, показала хорошие результаты по ЕГЭ, и мы с мужем приняли решение отправить ее учиться в лучший вуз Греции — университет Аристотеля в Салониках. Это крупнейший вуз на Балканах, там учатся более 100 тысяч детей. На ней, как на кролике, я начала испытывать международную образовательную программу, потому что за чужого ребенка у меня душа болела бы еще сильнее. Специальная программа для медалистов включает в себя бесплатное обучение, проживание, трехразовое питание, посещение спортивного комплекса вуза. Всем иностранным студентам будет выдаваться студенческая виза на период обучения. В итоге выпускник получает шикарное европейское образование и гарантирует себе повышенный интерес на рынке труда. По этой международной программе можно рассматривать и другие страны Европы, и перед нашей семьей стоял выбор — Греция или Австрия. Но Австрия дороже для проживания, плюс там холодный климат. Москва, конечно, тоже прекрасный город, но там еще дороже и небезопаснее. В Греции же ребенок, по сути, живет на курорте. После обучения я рассчитываю, что моя дочь вернется в Россию и будет работать на НПО «Сатурн» по специальности. И у нее уже есть последователи. В следующем году некоторые рыбинские выпускники тоже поедут учиться в Европу. Зачем мне все это надо? Я хочу, чтобы и другие мамочки не волновались за своих детей и были уверены в их будущем.

ПОЛОЖИТЕЛЬНО ЗАРЯЖЕННАЯ

Какой вы руководитель?

— Мне хочется быть мягкой, но не всегда получается. Я даю своему сотруднику право на большую свободу в действиях, но если человек не оправдывает  мои ожидания, я могу с ним попрощаться.

Любите командовать?

— Желания командовать, мне кажется, у меня нет, но я умею организовывать людей. Я была старостой и в школе, и в вузе, активность мне необходима, потому что, находясь на одном месте, я начинаю скучать.

Что для вас значат деньги?

— Богатый человек и предприниматель — это, вообще, разные вещи. Деньги дают тебе определенную степень свободы, возможность сделать что-то приятное для окружающих, решить какие-то свои проблемы. Но человек, для которого деньги являются самоцелью, кажется мне несколько ущербным.

Как найти идеального сотрудника?

— Воспитать его. Я считаю, что для сотрудников сферы обслуживания самое главное — находить в клиенте что-то хорошее, а это есть в каждом из нас!

Было ли желание бросить все и уйти в домохозяйки?

— Хочется больше времени уделять семье, но я знаю, что долго дома я не просижу.

Как относятся в семье к занятию бизнесом?

— Говорят, что я уделяю ему слишком много сил. Близкие меня часто ругают, что я много работаю, отнимают у меня оргтехнику, чтобы я не бронировала туристов по ночам. Но все они понимают, что я не смогла бы жить иначе. Хотя выбора между семьей и работой у меня никогда стоять не будет: я однозначно выберу семью. И я счастлива, что муж меня поддерживает, гордится мной и радуется за меня. Я достигла чего-то только благодаря ему, моей маме, которая купила мне первую шубу и вырастила ребенка-медалистку, моей замечательной дочери Екатерине, имя которой носит мой салон и которой я не перестаю восхищаться. В самый трудный момент становления моего дела деньгами и личным физическим присутствием в жизни помогла моя подруга Анжела Пухова. И пусть со временем финансовые потоки она направила в более прибыльный бизнес, но лучшими подругами мы остались до сегодняшнего дня. Только благодаря и ради моих близких я жива и живу.

Сколько у вас шуб?

— Точно не скажу, потому что свои шубы я постоянно продаю, даже когда совсем этого не хочу. Дело в том, что их очень любят покупать мои близкие люди. Они просят меня, а мне сложно отказать. Это никакого  отношения к деньгам не имеет. В этом году, например, я начала возить головные уборы и приехала в подружке  в гости. Она сняла с меня меховой берет и заявила, что я просто обязана ей его подарить. И я два месяца ходила в обычной вязаной шапке, но отказать подруге  не смогла. И это мне совсем не мешает жить на свете.

Как вы относитесь к мнению о жестокости мехового бизнеса?

— Столкнуться с негативными упреками о негуманности мехового бизнеса мне пришлось в моей же семье. Дочь заявила, что никогда не наденет на себя трупы животных и, если бы все женщины были такими же, как она, то я бы разорилась. Но как-то, когда ее пуховики вдруг оказались в стирке, а на улице был мороз за 30°С, ей пришлось надеть шубу, чтобы пойти в школу. Больше она ее не снимала. К сожалению или к счастью, но у нас климатические условия требуют ношения меховой одежды. На морозе пуховики леденеют, скрипят, их прикосновение к коже некомфортно и даже травмоопасно. Мех же остается мягким и теплым в любое время.

Ваш любимый автор?

— Дейл Карнеги. Я читаю специализированную литературу, на художественную не остается времени, к сожалению.

Какую музыку слушаете?

— Люблю классику. Когда еду в Москву, всегда включаю радио «Классик», но ровно через 10 минут все начинают требовать смены формата. Вообще, культурно я себя подпитываю в Греции, где в отличие от России, билеты на концерты стоят очень дешево. Я не понимаю, как формируется цена, но выступление известного на всю Европу симфонического оркестра стоит 5 евро, а русский балет — 50 евро. Я считаю, что человек, который совсем не любит классическую музыку, оперу или балет, очень многое теряет.

Занимаетесь спортом?

— Обязательно. Я хожу в бассейн 2-3 раза в неделю, если получается. Плавание дает такой жизненный тонус! Кроме того, я сова, и хожу туда просыпаться. Иду я по-разному: иногда с удовольствием, иногда из-под палки, но на обратном пути мне всегда хорошо.

Насколько вам важен ваш внешний вид?

— Я считаю, что женщина всегда должна быть прекрасна и находить время на уход за собой, но самой времени на салоны часто не хватает. Покрасить волосы вот уже три месяца не соберусь.

 Интересуетесь ли модой?

—Модой мне приходится интересоваться, и это, действительно, здорово. Я ежегодно езжу на показы меховой моды, где по подиуму ходят лучшие модели мира, и ощущаю себя в сказке.

 А комплексов эти двухметровые красотки не добавляют?

— Мал золотник, да дорог. Всегда ищите плюсы в себе.

 Как вы охарактеризуете свой стиль?

— Так как я очень эмоциональная, то и стиль у меня всегда разный. Сегодня — деловая одежда, завтра — спортивная, а послезавтра — романтические рюши  и длинный подол. Сейчас я могу себе позволить одеваться по настроению. А когда работала в детском саду, носила исключительно туфли на каблуках и красивенный красный костюм. Но не потому что модничала, а потому что нечего было больше надеть. Совершенно неприемлемы для меня вульгарные вещи. Может, возраст уже сказывается, но, когда я  смотрю, как ходят молодые девушки летом, то дочери своей говорю, чтобы она так не одевалась. Но раз она соглашается с моим мнением, значит, оценка адекватная.

 Какие марки одежды носите?

— Люблю бренд Max Mara. Но у них шубки стоят по два миллиона, поэтому я одеваюсь на распродажах. Я их специально отслеживаю и часто совершаю очень удачные покупки. Но в целом, шопингу я уделяю мало времени, предпочитаю покупать вещи быстро, в отличие от моей мамы, которая может месяц ходить по магазинам, прежде чем купить обычную кофточку. Мои клиентки могут в салон ходить годами, и я не раздражаюсь от этого, потому что понимаю: шуба — это не пакет молока.

 Какие украшения предпочитаете?

— Как-то в Греции была забастовка сельхозрабочих, транспорт не ходил, и я ехала в аэропорт  на каком-то автобусе. И, вся на нервах, оставила в нем сумку со всеми своими драгоценностями. Осчастливила кого-то. И после этого я золото себе не покупаю, хожу в серебре, которое тоже очень хорошо выглядит. Ношу и бижутерию, особенно люблю кольца и ожерелья. И советую женщинам приглядываться: сейчас есть масса аксессуаров, которые смотрятся роскошнее драгметаллов.

 Водите машину?

— Машину вожу уже 11 лет. Она дает мне другую степень свободы. Я считаю, что женщины часто водят машину лучше и аккуратнее мужчин, хотя мой муж очень не хотел, чтобы я садилась за руль, не помогал мне сдавать на права, не давал автомобиль. И первой моей машиной была «Нива Шевроле», которую я очень любила, впрочем, как и другие машины. После нее у меня была «Mitsubishi Outlander», а потом муж решил подарить мне «Honda CR-V». И сейчас я обращаюсь ко всем женщинам: если  мужчина хочет сделать подарок — никогда не отказывайтесь, каким бы нерациональным он ни казался. Отказом вы можете так сильно обидеть, что любимый и коробкой конфет не порадует. И, конечно, я  не отказалась.

 Как вы отдыхаете?

— Я отдыхаю на работе. Работа — это мое хобби.

 Вы счастливый человек?

— Да, конечно, ведь у меня есть любимая семья и любимая работа.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

просмотров: 3 318



ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Ваш комментарий будет первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Войти с помощью: 


7 × = четырнадать

Описание картинки