Домой Общество Причин для волнений у клиентов Промсвязьбанка – нет!

Причин для волнений у клиентов Промсвязьбанка – нет!

0

В пятницу, 15 декабря стало известно, что Банк России утвердил План по повышению финансовой устойчивости ПАО «Промсвязьбанк». В пресс-релизе, опубликованном на сайте регулятора, сказано, что  Банк России будет оказывать финансовую поддержку Промсвязьбанку, гарантируя непрерывность его деятельности, учитывая системную значимость банка. Также было отмечено, что банк продолжает работу в обычном режиме, исполняя все свои обязательства перед вкладчиками и кредиторами. Однако уже накануне в четверг 14 декабря около банкоматов и у офиса ДО «Рыбинский» собрались обеспокоенные клиенты банка. Мы попросили разъяснить ситуацию управляющую ДО «Рыбинский» Елену Смирнову:

Поясните ситуацию в банке?

Сразу скажу, что мы продолжаем работу в обычном режиме: исполняем свои обязательства перед вкладчиками и кредиторами. Ситуация сейчас в офисе спокойная.

Что, собственно, произошло?

Наш банк прошёл в последнее время через серьезные испытания. Проделана огромная работа, результатом которой стали очевидные успехи по выполнению новых требований ЦБ РФ к системно значимым банкам. По многим направлениям банковской деятельности Промсвязьбанк уверенно подтвердил свои лидирующие позиции. В то же время информационные атаки и общая ситуация на рынке, фактически каждый день проверяли нас на прочность. И мы можем с уверенностью сказать, что банк может и умеет работать в режиме самых серьёзных вызовов.

Несмотря на все наши усилия, банку потребовалась помощь государства. ЦБ РФ принял решение о доначислении резервов и, как следствие, вводе временной администрации в банк.

Какие изменения произойдут в банке?

Мы остаемся системно значимым банком. Банк России будет оказывать нам финансовую поддержку и гарантировать непрерывность деятельности банка.

На прошлой неделе были зафиксированы факты увеличения времени ожидания при входе в мобильный и интернет-банк, а также при звонке в контакт-центр?

Это было связано с высокой нагрузкой на ресурсы, а не с перебоями в работе банка. Мы работаем в штатном режиме.

Стоит ли волноваться, и приведет ли ситуация к закрытию банка?

Однозначный ответ – волноваться не стоит! Работа всех подразделений и бизнес-линий Промсвязьбанка продолжается. Офисы банка, мобильное приложение, интернет банк, платежные карты – все работает без изменений. Еще раз повторю — мы исполняем, и будем исполнять все свои обязательства перед вкладчиками и кредиторами. Благодарю всех наших клиентов за доверие. Выражаю уверенность, что наше сотрудничество продолжится!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.