Признания продавцов
Сегодня мы публикуем откровения продавцов в магазинах. Они не только согласились выдать секреты обдуривания граждан, но и дают советы, как не стать жертвой.
Телевизоры «Горизонт» выдавали за Sony
Экс-директор супермаркета электроники:
— Хочу вам поведать, как в одном очень известном сетевом магазине продается техника, — рассказывает Игнат. — Я работал в одном из супермаркетов директором. В начале декабря к нам пришло около 250 телевизоров «Горизонт». Корпуса у них — точь-в-точь Sony. Если не видишь «шильдик» (то есть блестящий лейбл, прикрепленный к корпусу), не поймешь, какой телевизор наш, какой — японский.
Сразу последовал приказ из центрального офиса: все телевизоры поставить на склад и не выставлять в зал до особого распоряжения. Оно поступило через 3-4 дня. Приехал эдакий умелец с рюкзачком. Он отковырял ВСЕ шильдики «Горизонт», а на их место мастерски присобачил Sony. Вместе с этим он приклеивал и наклейки на заднюю панель.
Далее последовала команда из офиса: выставить в зал новоиспеченные Sony с 30-процентной скидкой — без пульта, инструкции и коробки (на них-то не переклеишь название).
В результате мы «слили» всю партию примерно за 2 — 3 дня по цене 12 300 рубликов при том, что «Горизонт» стоил тогда всего 4990 рублей! Вот вам и сверхприбыли. Неудивительно, что покупателей здесь называют «коровами». Очевидно, дойными…
— Это не только обман потребителя, но и уголовное преступление, — говорит юрист Российского фонда защиты прав потребителей Евгения Персидская. — «Мошенничество», 159 статья УК. Но, чтобы возбудить дело, потребуются свидетельства пострадавших. Кроме того, надо требовать возвращения денег, выплату неустойки, моральную компенсацию… Если вы подозреваете, что стали жертвой обмана, звоните в Фонд (495) 290-90-09. Мы поможем составить иски, заявление в прокуратуру, УБЭП.
Чудеса со скидками
«Я работал в самых разных магазинах, — говорит Андрей В. — Больше всего меня поразили наши «дикие» распродажи. Накануне какого-нибудь праздника вроде 8 Марта, Нового года объявляется «обвал цен». И в ночь перед «красной датой» начала распродажи мы всем коллективом сидели и переписывали цены. Знаете, как они оформляются: старая зачеркивается и пишется новая. Так вот, мы в большей части ценников размер этой самой «старой» цены увеличивали ровно на столько рублей, на сколько делали скидку. То есть никакой распродажи не было: толкали товар по старым ценам!»
«Я работаю в небольшом магазине, торгующем одеждой известных фирм, — рассказывает Светлана Д. — Периодически мы проводим акцию: купи две вещи, а третью получи бесплатно. Покупатели думают — это бонус. Но на самом деле цены на одежду у нас выставляют такие, что накрутки на эти две вещи окупят не только третью, но и четвертую вещь!»
Следите за весами!
«Путем нескольких манипуляций с современными весами продавцы заранее вводят лишний вес продукта — от 50 до 300 граммов, в зависимости от вида товара. При взвешивании надо обращать внимание: на весах должны гореть нули! И чтобы вес обязательно набегал с нуля», — советует бывший продавец Антон Г.
Обманывают чаще по пятницам
«Я отработала в торговле 20 лет, — говорит Тамара. — Сама не дурила народ, но знаю, как это делают. Самые опасные для потребителя дни — пятница и суббота. Особенно поздний вечер, когда народ идет домой уставший или уже подвыпивший, а если еще и очередь! Тут надо быть особенно внимательными, проверять чеки. Продавцы отлично знают, кого легче обвести: мама с орущим ребенком вряд ли найдет силы перепроверять на банках сроки годности.
А еще я бы не пускала в супермаркет молодых мужиков без присмотра! Девчонки за кассой любят таких развести: глазки построить, поболтать. И в это время обсчитать. Мужчина после общения с милой кассиршей ни за что не станет перепроверять чек. А если и проверит, то все сходит с рук — сам, мол, ее отвлек. Вот она и отбила ему кг картошки за 150 рублей!»
