Универсальные солдаты Рыбинска

Они называют себя универсальными солдатами. Сотрудники старейшей службы полиции – участковые — всегда первыми приходят на помощь жителям своей территории. Им жалуются, у них ищут защиты и просто приходят выговориться. Они помогают сохранить семьи и остановить детей в шаге от беды. Эти парни способны выполнять сто и одну задачу одновременно, несмотря на то, что их всего 38 человек на почти 200 тысяч жителей нашего города.

Посредники, которые ближе всех

Участковый —  понятие широкое очень. Он занимается всем – начиная от бабушек, которые очень часто приходят просто выговориться,  и заканчивая раскрытием преступлений.

— Участковый — это универсальный солдат. Он знает практически все законы Уголовного кодекса и Гражданского, потому что к нему люди идут со всеми своими пожеланиями, вопросами, просьбами, заявлениями. Начиная от вопросов, которые касаются непосредственно нашей деятельности по совершению административных правонарушений и, заканчивая сферой гражданского судопроизводства, — рассказывает заместитель начальника Отдела участковых уполномоченных МУ МВД «Рыбинское» Алексей Гребенщиков.

А вопросы участковому приходится решать самые разные. Муж дебош устроил? Поможет участковый. Сын не слушается? Участковый придет на помощь. Зарплату задерживают? Жалуются участковому. Затопили соседи? И вновь люди бегут в опорный пункт полиции.

-Они считают, что идти больше некуда. Потому что в суд- это дорого, адвокаты — тоже деньги .. Вот все идут к нам. Мы их принимаем, беседуем, разъясняем порядок обращения в суд, или в жилищную инспекцию, — рассказывает мой собеседник.

(Алексей Гребенщиков)

— А с какими проблемами рыбинцы чаще всего приходят к участковому?

— Семейные скандалы, получение телесных повреждений. Очень часто с соседскими скандалами. Например, в частном секторе соседи часто заборы делят, территорию..В основном у нас все бытовое. У нас нет серийных убийств, но вся бытовуха, взаимоотношения между людьми — все наше. Где-то в магазине сдачу не додали, недопоняли, оскорбили. Зарплаты не платят –опять же  идут к нам. Мы получаемся ближе всех, потому что опорные пункты обслуживают территорию и на ней же находятся. Идет человек после работы и заходит в опорный пункт, — говорит зам начальника службы.

И не может участковый полицейский позволить себе отказать человеку, который пришел к нему за помощью. Потому что многие его подопечные воспринимают участкового, как члена семьи, как последнюю надежду и инстанцию.

— Как сказать бабуле, что с вопросом, почему пенсию задержали, нужно идти не к участковому, а в Пенсионный фонд? Она обидится и скажет, что участковый ей отказал в помощи. Поэтому проводим проверки. Перенаправляем жалобы и просьбы в тот орган, который этим вопросом занимается. Мы, как посредники между жителями своей территории  и многими городскими службами, — говорит Алексей Евгеньевич.

Прием граждан участковый ведет в опорном пункте круглонедельно с 18 до 20 часов. Хотя, по закону должен бы всего три раза в неделю.

Надо быть человеком

На мой вопрос о том, что самое главное в профессии участкового, Алексей Гребенщиков ответил не задумываясь:

— Надо быть человеком. Уметь слушать людей, понять их. Понятно,  что идут с разными вопросами. Сам 20 лет отработал на участке. Главное — это понимание людей. Бывает, что иногда просто надо выйти по адресу и поговорить: например, сын хулиганит, а мама не может совладать. Семейные скандалы в городе явление достаточно частое. Ставим на учет и в течение года профилактируем, беседы проводим. Есть вечные семейные скандалисты, которых не исправить.

-Бывало такое, что после профбесед участковому удавалось сохранить чью-то семью?

— Да бывали такие случаи. И есть, и будут, — улыбается Алексей Гребенщиков.

— А «крестники» у участковых бывают? Подростки, которым вовремя не дали оступиться?

— Конечно, бывают. Ведь легче где-то одернуть, проходя мимо, остановить. Например, увидели курящего подростка, привели на опорный пункт, провели беседу, чтоб не курил. Их это очень останавливает, они же дети и еще очень легко поддаются влиянию. Мы работаем очень плотно с инспекцией по делам несовершеннолетних.

 — Кто больше всего хлопот доставляет участковым?

— Очень большой процент — это бабушки и дедушки. Может им общения не хватает, может еще чего – идут потоком. Зачастую им просто надо выговориться. Поговорить. Чтобы их кто-то выслушал и услышал. Люди среднего возраста идут к участковому, когда уже накипело: сосед громко музыку включает, а им бы отдохнуть после работы.

— Чем еще занимается участковый? Какие спорные момент решает?

— В основном, как я уже говорил, бытовые вопросы. Много рассматриваем жалоб по телесным повреждением, семейным скандалам, нарушениям тишины, парковке транспорта. Очень большой поток хищений из магазинов. Воруют ежедневно. Этим тоже занимается участковый. Составляет административный протокол.

— А кто ворует из магазинов то?

-Очень большой поток детей, большой поток людей среднего возраста. Дети воруют шоколадки и конфеты. Наркоманы в большом количестве воруют из магазина коньяк, конфеты, кофе. Меняют на дозу. А еще часто попадаются бабушки и дедушки. Либо забудут за что-то заплатить, либо… Возьмут полбуханки хлеба и объясняют, что просто нет денег.  И вроде жалко ее… Для магазина это не сильная потеря. Объясняем, разбираемся с магазином, что хлеб то вернули и конфликт улажен. Ну не поведем же мы старушку в суд… Она может просто не выдержать. Ладно там, где намеренно воруют, — говорит Алексей Евгеньевич.

Находка для оперативников

На самом деле участковый – огромное подспорье в работе всех остальных оперативных служб. Ведь кто, как не он, знает своих «проблемных» жителей в лицо и даже со спины. Случись что, участковый сразу скажет, кто мог на такое пойти, где живет и в чем ходит.

Так что если в районе что-то случилось, то в любое время дня и ночи на ноги поднимают участкового.

-На своем участке участковый знает все и обо всех. А вот если его перебрасывать с участка на участок, то он каждый раз будет «упираться в стену». Потому и стараемся, чтоб один участковый работал на одной территории, — говорит мой собеседник.

И смех, и грех

Бывают в жизни участковых и моменты, когда посмеялся бы, кабы не было так грустно. Среди обращений очень часто бывают и такие, которые просто отнимают время и эмоциональные силы.

Часто приходит бабушка и заявляет, что у нее украли деньги. Причем, суммы, как правило, немаленькие – старики же копят не «черный день». Они деньги эти «холят и лелеют»: считают едва ли не каждый день, знают точное количество всех купюр.

-Приходишь, начинаешь разбираться, искать вместе с ней, а потом оказывается, что бабуля решила деньги перепрятать и сама забыла куда, — говорит Алексей Евгеньевич.

Иногда бывает и похлеще. Поступает сообщение от бабушки 1914 года рождения: «Сидят птицы на проводах и мешают мне».

— Вот я лично выходил на такое сообщение. Птицы улетели к тому времени. Пришлось бабушке объяснять, что птицы улетели в теплые страны и больше мешать ей не будут. Но участковый отреагировать обязан. Мы обязаны принимать все сообщения граждан, реагировать и дать гражданину письменный ответ, — рассказывает Алексей Гребенщиков.

Вчера участковые Рыбинска отмечали день образования службы. Редакция «Рыбинской недели» присоединяется ко всем поздравлениям, которые прозвучали в их адрес. И пусть обязательно, как сказал Алексей Гребенщиков, вас всегда ждут дома. Чтоб ваш тыл был надежен, а количество вызовов равнялось количеству возвращений домой.  

Рыбинцам на заметку
 

Всего в Рыбинске 9 административных зон, в которых находятся 8 участковых опорных пунктов

1.ул. Блюхера ,6 опорный пункт в общежитии, тел. 2126689

2. ул. Свободы 3-а – два опорных пункта, которые обслуживают новый центр и старый центр. тел. 283651, 283639

3. ул. Черкасова, 5 , тел.244390

4. ул. Зои Космодемьянской, 18 , тел. 210506

5. пр. Ленина 187 кв. 1 , тел. 557663

6. бул. Победы, 34  тел. 550341

7. ул. Суркова, 3 , тел. 224 223

8. ул. Ворошилова , тел. 204144

Отдел участковых уполномоченных МУ МВД «Рыбинское»:

По городу Рыбинску насчитывается всего 38 участковых на почти 200 тыс населения. На 1 участкового приходится 5 тыс 263 человека. Личный состав достаточно молодой – в среднем 30 с лишним лет. Работают в участковой службе и пятеро женщин: 2 – старшие участковые, 2 – участковые, 1 – стажер.
За 10 месяцев рыбинскими участковыми исполнено около 12 тысяч обращений граждан.

 Елена Киреева, Рыбинская неделя, фото автора