Представьте себе ситуацию: вы обнаруживаете в почтовом ящике извещение, в котором черным по белому написано, что ваши счетчики, установленные на трубах горячей и холодной воды, нуждаются в срочной поверке, и если этого не сделать, то вам грозят оплата по нормативу и завышенные на 60% тарифы. Чтобы избежать этого, нужно позвонить по телефону и оформить заявку на «установку и бесплатную опломбировку индивидуальных приборов учета воды». Ваши действия?
Шок — это по-нашему
С большой долей вероятности, в первую очередь включится калькулятор в голове, который посчитает во сколько вам обойдется ресурс, если тарифы значительно вырастут, и сравнит затраты на поверку или установку нового счетчика. Разница в цифрах заставит взять телефон и набрать номер. А дальше возможны два варианта — либо к вам в квартиру попадут неизвестные люди, которые в лучшем случае сделают поверку и передадут сведения в ресурсоснабжающую компанию, а в худшем — вы отдадите деньги сомнительной конторе, чтобы затем во второй раз оплатить услугу, но уже грамотным специалистам.
Второй вариант — во время общения с телефонным оператором у вас возникнут вопросы, а эмоции уступят место здравому смыслу. Вы еще раз возьмете в руки листок и заметите, что там нет ни названия компании, ни ее реквизитов, ни даже адреса, где располагается офис. И тогда возникнет логичный вопрос: откуда у организации данные о дате установки ваших счетчиков, и чего они вообще взяли, что приборы нуждаются в поверке?
Признаемся, мы позвонили по указанному телефону и представились жителями одной из рыбинских многоэтажек. Но ответа на указанный вопрос мы не получили. Девушка на том конце провода, достаточно бодро начавшая рассказывать о важности поверок и своей метрологической службе, после заданного вопроса положила трубку.
Предполагаем, что неподготовленной к разговору оказалась лишь один оператор, через день повторяем звонок. Результат тот же. Вывод напрашивается сам собой — честность и надежность организации вызывают реальные сомнения.
Поверка: инструкция по проведению
— О сроках поверки счетчиков воды мы сообщаем своим абонентам в квитанциях, — прокомментировали ситуацию с «извещениями» в «Северном водоканале». — Что же касается оплаты по «завышенному тарифу»: тариф устанавливается и он един. Если вовремя не поверить счетчик, то к абоненту будет применен повышенный коэффициент к сумме начисления. Никаких официальных документов, подтверждающих повышение тарифов на 60%, не существует.
На предприятии напоминают: поверкой приборов учета занимаются специализированные организации, имеющие соответствующий сертификат.
О сроках поверки рыбинцам стоит помнить самостоятельно. Важная вещь — срок поверки исчисляется не с момента установки счетчика, а с даты его выпуска, которая указана в техпаспорте.
И еще, если даже вы пропустили срок поверки, то применять начисление по нормативу ресурсоснабжающие организации будут не сразу. Первые три месяца вам придется оплачивать воду по среднему значению показаний, рассчитанному из данных за последние 12 месяцев.
Если срок поверки подходит, то самый простой способ ее провести — обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Там точно знают, какие фирмы имеют нужный сертификат, передают правильную информацию ресурсоснабжающим организациям и несут ответственность за свою работу.
И еще один совет от специалистов в области ЖКХ: помните, что приборы учета имеют свой срок службы. Если счетчик прошел две поверки, то самое время его сменить, чтобы в один прекрасный день не остаться с неработающим оборудованием.
Итак, подведем итоги этой истории:
- Проводить поверку приборов учета нужно регулярно. Чтобы не пропустить, загляните в технический паспорт.
- Доверять поверку необходимо лишь сертифицированным организациям.
- Компания, которая для рекламы своих услуг запугивает потенциальных клиентов, при этом не раскрывая своего имени и адреса, доверия не заслуживает.
- Получив неизвестную бумагу, не торопитесь звать в дом непрошенных гостей, проконсультируйтесь со специалистами, которым вы доверяете — позвоните в управляющую компанию, департамент ЖКХ или ресурсоснабжающую организацию.
