Чтобы воспользоваться услугой достаточно обратиться по телефону в почтовое отделение. В списке доставки только социально значимые товары: долгохранящиеся продукты, бытовая химия и другие. Доставка бесплатна.
Услуга нацелена в первую очередь на пенсионеров, маломобильных граждан, людей с инвалидностью, а также для жителей отдаленных районов. Почтальоны обеспечены всеми средствами индивидуальной защиты для обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности.