Осознав свою ошибку через некоторое время, она обратилась в полицию.
56-летняя женщина рассказала, что ей по телефону позвонил неизвестный мужчина и представился сотрудником службы безопасности банка. Под предлогом предотвращения несанкционированного снятия денежных средств с банковских карт заявительницы, мошенник убедил ее снять все денежные средства и перевести на указанные им номера телефонов. Обладательница карты выполнила все указания, и 557 тысяч рублей были переведены на счет мошенников.
В полиции возбудили уголовное дело по статье «мошенничество».