На прошлой неделе исполнилось четыре года с того момента, как на свою первую миссию вышел добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» Ярославской области. За это время небольшое объединение волонтеров разрослось до внушительной группы единомышленников, силами которых сотни наших земляков смогли вернуться домой.
Анастасию Шлеину можно считать «ветераном» ярославского отделения «ЛизаАлерт» — девушка участвует в деятельности поискового отряда уже около трех лет. Сейчас она возглавляет направление репостов в соцсетях региона — то есть редактирует и координирует ориентировки потерявшихся людей, распространяемые отрядом. Вряд ли среди активных пользователей социальных сетей найдется хоть один человек, кто не обращал внимания на фотографии мужчин, женщин и детей, заключенные в ярко-оранжевую рамку и сопровождаемые необходимыми сведениями о потерявшихся.
За лаконичными формулировками кроется напряженная работа информационных координаторов, или, как их называют в отряде, инфоргов, в ряде которых побывала и Анастасия в ходе своего волонтерского пути.
— Когда я только пришла предложить помощь, то на самом деле очень боялась своего незнания, потому что понятия не имела, как вся работа организована. Но эта дружеская атмосфера, люди, которые заняты делом, но при этом всегда готовые помочь товарищу, затянули меня, и я быстро включилась в работу, — рассказывает Анастасия. — Уже спустя несколько месяцев я принялась учиться на инфорга — того, кто осуществляет сбор информации, связывается с родственниками пропавшего, полицией и скорой помощью, а также работает с координатором, организующим активный поиск на месте.
Каждая заявка, поступившая отряду, отрабатывается по определенному алгоритму. Первым делом инфорги уточняют заявку у заявителей, которыми чаще всего бывают родственники пропавшего. После операторы расспрашивают собеседника о «первичке» — о том, во что был одет потерявшийся, особые приметы, то есть узнают весь минимум необходимой информации, которая позволит как можно скорее приступить к поиску человека. Далее отряду «ЛизаАлерт» необходимо получить «добро» на старт поиска от полиции — иначе отряд не сможет начать работу. Как правило, «детский» поиск в Ярославской области правоохранители одобряют очень быстро — в таких случаях ценна каждая минута. Далее — обзвон больниц и других структур, ориентировка, репосты в социальных сетях, набор волонтеров и наконец выход в лес или в город на поиски.
— Уже на месте мы делимся на группы — «Лиса-1», «Лиса-2» и так далее. В одиночку никогда не ходим. Карта участка поисков поделена на квадраты, которые берут под свой контроль группы. Если поиск «горячий», то есть свежая, только поступившая заявка, например, про потерявшегося в лесу, то идем на «отклик» вдоль ориентиров квадрата, реке или линии электропередач, крича потерявшемуся, привлекая его внимание, — говорит Анастасия Шлеина. — Если же прошло уже несколько дней с того момента, как человек пропал, то прочесываем более плотно, буквально каждый метр, обходя всю территорию внутри квадрата.
Самый «емкий» на поисковые работы период для отряда «ЛизаАлерт» — летне-осенний. Именно тогда теряются пожилые люди, которые уходят в лес в поисках грибов и ягод, но в силу возраста теряют при этом дорогу домой.
Как отмечают многие волонтеры, зачастую у начинающих добровольцев отряда в память врезаются в первую очередь те поиски, которые, к сожалению, заканчиваются неудачей. Опыт Анастасии — не исключение.
— Искали пропавшего человека в Рыбинске два дня. В первый день обследовали территорию недалеко от его дома. С нами на поисках была жена пропавшего — она постоянно плакала, а мы переживали вместе с ней. На второй день мы искали мужчину уже далеко от дома, проверяя поступившую информацию, — делится Анастасия. — Я провела на месте часа три, после чего мне пришлось срочно уехать по семейным делам, и уже тогда в рабочем чате написали «Найден. Погиб». Я восприняла это очень тяжело.
Чтобы найти потерявшихся и вернуть их домой, у добровольцев «ЛизаАлерт» уходит много сил. Однако часто случается так, что потерявшегося человека находят живым и здоровым с помощью грамотного сбора информации еще до организации активного поиска на местности.
— Запомнился случай, когда я, будучи в отряде всего месяца два-три, помогала в поисках человека и прозванивала больницы Ярославля. И нашла потерявшегося в одной из них. Тут же передала информацию инфоргу, к мужчине поехали родственники и убедились, что это он. И вот так просто, без затрат времени и ресурсов отряда удалось помочь человеку. Меня даже чуть трясло от радости, что поиск быстро и успешно завершился, — рассказывает Анастасия.
Это и отсылает нас к одной из главных установок поискового отряда — в «ЛизаАлерт» каждый желающий помочь человек найдет себе работу по плечу. Активные поиски, в том числе теперь и с помощью кинологов и операторов беспилотных дронов, сбор информации, профилактические беседы с детьми в школах и садах или даже печать ориентировок, если у вас под рукой есть принтер, — в «ЛизаАлерт» пригодится каждый единомышленник.
— Помочь может каждый — это наш лозунг. В первую очередь любой новичок, желающий примкнуть к нам, должен не бояться и даже не допускать мысли, что он ни на что не способен. Даже самые простые вещи, одна ориентировка, один репост могут спасти человеку жизнь, — советует Анастасия.
За четыре года у ярославского отряда «ЛизаАлерт» изменилось многое, но в первую очередь масштаб деятельности, а также отношение жителей Ярославской области к работе добровольцев.
— Количество волонтеров несколько лет назад и сейчас несравнимо. Тогда мы даже на срочный, «свежий» поиск выезжали двумя «Лисами», сейчас минимум набираем по 5-6 групп. Но и поисков стало больше — нас теперь знают. А тогда, во времена начала работы отряда, к нам не было никакого доверия — люди просто не могли взять в толк, что кто-то возьмет и поедет на поиски их близких, не затребовав при этом ни копейки, — отмечает Анастасия.
Всем известна фраза «чужих детей не бывает». Для поискового отряда «ЛизаАлерт» вполне справедливо расширить ее смысл до «чужих людей не бывает». Добровольцы всегда на связи и всегда готовы протянуть руку помощи тому, кто сбился с дороги. Желаем отряду и впредь становиться все более и более многочисленнее и весомее, и чтобы даже самый тяжелый поиск всегда заканчивался заветным для всех «Найден. Жив».
Добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» — это объединение волонтеров, занимающихся поиском пропавших без вести людей. Они всегда на связи и готовы прийти на помощь 24 часа в сутки. Чтобы оставить заявку на поиск человека, требуется позвонить на бесплатную горячую линию отряда 8 (800) 700-54-52.
