Неприятный инцидент случился в июле прошлого года, когда посетительница с младшей сестрой приехали в местный аквапарк.
По информации Ярославского областного суда, перед сеансом посетительницы положили вещи в шкафчики, которые закрываются электронным ключом-браслетом, убедились, что дверцы закрыты и пошли в аквазону.
Вечером девочки увидели, что один из шкафчиков открыт, вещей в нем не было.
Они попросили помощи у сотрудника, с его помощью через специальное приложение они отследили местонахождение телефона, который находился в сумке. Он оказался на парковке ООО «Аквапарк».
Сообщается, что девушка в одном купальнике и сланцах выскочила на парковку, где обнаружила сумку со своими вещами у посторонних людей, которые открыли ее шкаф своим ключом и забрали все содержимое.
После разбирательства, ответчик отказался добровольно компенсировать моральный вред.
Отец 17-летней ярославны обратился в суд с иском в интересах дочери. Истец просил взыскать с ООО «Аквапарк» компенсацию морального вреда в размере 150 тысяч рублей и штраф за нравственные страдания, причиненные ненадлежащим исполнением обязательств по хранению личных вещей.
Изучив представленные сторонами доказательства, в том числе записи с камер видеонаблюдения, суд установил, что после того, как девушка закрыла шкаф, этот же шкаф своим ключом-браслетом открыл другой посетитель, оставил в нем свои вещи и запер. Вечером он вернулся и забрал все вещи из шкафчика, включая вещи пострадавшей.
В итоге суд счел, что услуга действительно была оказана ненадлежащим образом и есть все основания для взыскания компенсации морального вреда и штрафа по закону «О защите прав потребителей».
В итоге в пользу истца была взыскана сумма компенсации морального вреда в размере 20 тысяч рублей и штраф в размере 10 тысяч рублей.
Это называется потребительский терроризм. Девушка сама не закрыла свой ящик, а потом искала пропавшие вещи. При этом претензий к ворам у неё не возникло, так как с них взять не чего. А с аквапарка можно и поживиться….