Сообщить о духоте или холоде в салонах общественного транспорта теперь можно по единому телефону горячей линии 122. Об этом в социальных сетях рассказал губернатор Ярославской области Михаил Евраев.
– С наступлением жары традиционно растет количество жалоб на духоту в общественном транспорте. Для оперативной реакции на такие обращения жители Ярославской области могут звонить по единому телефону горячей линии 122 с добавочным номером 2, – отметил Михаил Евраев. – По этим контактам можно сообщить о неработающем кондиционере летом или холоде зимой. Все заявки сразу направят специалистам для принятия оперативных мер. По телефону 122 жители также могут круглосуточно получить информацию о расписании движения, маршрутах, использовании транспортных карт и других вопросах. Ориентируясь на обратную связь, мы оперативно корректируем работу общественного транспорта, чтобы она отвечала запросам и пожеланиям жителей.
При обращении на горячую линию необходимо сообщить дату и время поездки, номер маршрута, государственный регистрационный знак или бортовой номер транспортного средства, а также название остановочного пункта и направление движения, в сторону какого конечного пункта двигался автобус.
– Мы поддерживаем постоянный диалог с жителями и учитываем все обращения, которые поступают в соцсетях и напрямую в министерство дорожного хозяйства и транспорта, – рассказал заместитель председателя Правительства – министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко. – По поручению губернатора Михаила Евраева за три года мы полностью заменили автобусный парк, закупили новые трамваи и продолжаем эту работу в части обновления троллейбусов для Ярославля и Рыбинска. Главная цель – удобные и комфортные поездки в общественном транспорте.
Также сообщить о неработающих кондиционерах пассажиры общественного транспорта могут по телефону горячей линии 8 (4852) 30-40-95, указав дату и бортовой/государственный регистрационный номер автобуса. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу – с 8.30 до 16.30.
