Теперь решать актуальные вопросы с транспортными картами станет намного проще. Чат‑бот запустили в мессенджере «Макс».
Через бота можно будет проверить, попала ли банковская карта в стоп‑лист, и вывести ее оттуда; оформить возврат денег или перенести их с одной транспортной карты на другую; заблокировать транспортную карту; узнать статус уже отправленных заявлений и записаться на прием к руководителю «Яроблтранскома». Для всего этого достаточно оставить заявку в чат-боте — специалисты ее обработают.
Подключить чат-бот в мессенджере «Макс» можно по ссылке: https://max.ru/transport76_bot
Обратите внимание, как правильно оставить заявку:
— для возврата денежных средств необходимо оставить обращение, в котором нужно указать свой e-mail, номер маршрута и регистрационный номер транспортного средства, дату и время поездки, остановку входа и выхода, а также прописать сумму списания и описать произошедшую ситуацию;
— в заявлении о переносе денежных средств с карты на карту необходимо указать e-mail, номер старой карты и номер новой, а также причину переноса;
— при блокировке транспортной карты указываются e-mail, номер карты и причина.
Новости Рыбинска:
ВК — https://vk.com/rweek
Одноклассники — https://ok.ru/rweek
Телеграм — https://t.me/rweek
Дзен — https://dzen.ru/rweek
Max — https://max.ru/rweek
