Горячая линия по Египту будет действовать и для тех, кто собрался в Турцию

Горячая линия для туристов, пострадавших от отмены туров из России в Египет, в ближайшее время расширится и будет предоставлять помощь и тем, кто приобрел путевку в Турцию, сообщила прессе председатель Комиссии Общественной палаты РФ по развитию общественной дипломатии и поддержки соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

Напомним, что после атаки на российский Су-24 в Сирии президент России подписал 28 ноября указ о мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и о применении специальных экономических мер в отношении Турции. В нем, в частности, отмечается, что «туроператорам и турагентам надлежит воздерживаться от реализации гражданам Российской Федерации туристского продукта, предусматривающего посещение территории Турецкой Республики».

После переориентации российских туристов с Египта на Турцию, возник ряд новых проблем. За две недели работы горячей линии по Египту в ОП РФ поступило уже 90 обращений с основными жалобами на то, что туроператоры отказывают гражданам в полной выплате компенсаций.

— 90% обращений — это невозврат полной стоимости путевки, поэтому мы договорились с юридической компанией, которая будет отстаивать интересы эти граждан, будет судиться с этими туристическими компаниями. Они не будут брать за это деньги с туристов. Также мы по этой ситуации по туркомпаниями, у которых такая реакция, отправляем обращения в Ростуризм, — прокомментировала  Елена Сутормина.

«Рыбинская неделя», фото shutterstock.ru

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

просмотров: 561



ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Ваш комментарий будет первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Войти с помощью: 


9 + = семнадцать

Описание картинки